25 января 2019
NPS показал высокий уровень лояльности участников ПМГФ-2018 по всем категориям: делегат, экспонент, посетитель
Новости
![](https://gas-forum.ru/wp-content/uploads/2019/01/img_0298_75pc.jpg)
В 2018 году в рамках исследования удовлетворенности участников ПМГФ-2018 индекс NPS экспонентов вырос относительно 2017 года в пять раз, NPS делегатов – на 28%, NPS посетителей – на 4%.
NPS (net promoter score) – это индекс определения приверженности потребителей товару или компании, который используется для оценки готовности к повторным покупкам и рекомендациям.